ANÁLISIS Y DISEÑO 

TEMA: SISTEMAS INFORMÁTICOS 

2. DETERMINACIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS PARA LA ELABORACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN 

Entre las herramientas utilizadas para definir los requerimientos de información en el negocio se encuentran: muestreo e investigacion de los datos relevantes, entrevistas, cuestionarios, el comportamiento de los tomadores de decisiones y su ambiente de oficina y hasta la elaboración de prototipos. En esta fase el analista está esforzándose por comprender qué información necesitan los usuarios para realizar su trabajo. Las personas involucradas en esta fase son los analistas y los usuarios, típicamente los administradores de las operaciones y los trabajadores de las operaciones